Política de cancelación

Cancelaciones y reembolsos

Entendemos que los planes cambian. Nuestra política busca ser justa para vos y para el hotel.

Plazos

• Cancelación gratuita: hasta 48 horas antes del check-in. Se reembolsa el 100% de lo pagado.
• Menos de 48 horas: penalización del 50% del valor total de la reserva.
• No-show (no presentarse): sin derecho a reembolso.

Cómo cancelar

Podés cancelar desde Mi reserva con tu código y email, o escribiéndonos por WhatsApp. Los reembolsos sobre pagos con tarjeta se acreditan en 5 a 10 días hábiles según tu banco.

Modificaciones

Si necesitás cambiar fechas, escribinos lo antes posible y haremos lo posible por acomodarte según disponibilidad.